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L’humour dans la publicité aide-t-il à vendre plus?

L’utilisation de l’humour dans la publicité et le marketing vous aide-t-elle à vendre plus? Ou faut-il l’éviter?

John Caples, auteur de l’un des titres publicitaires les plus célèbres – « Ils ont ri Quand je me suis Assis au Piano mais Quand j’ai Commencé à Jouer! » dit:

Évitez l’humour. Vous pouvez divertir un million de personnes et ne pas en vendre une. Il n’y a pas une seule ligne humoristique dans deux des livres les plus influents au monde, à savoir la Bible et le catalogue Sears Roebuck.

Le grand-père de la publicité moderne, Claude Hopkins, a déclaré:

Ne traitez pas votre sujet à la légère. Ne diminuez pas le respect de vous-même ou de votre article par une tentative de frivolité. Les gens ne fréquentent pas un clown. Il y a deux choses sur lesquelles les hommes ne devraient pas plaisanter. L’un est des affaires, l’autre est à la maison. Une image excentrique peut vous faire de sérieux dommages. On peut attirer l’attention en portant une casquette imbécile. Mais il ruinerait ses perspectives de vente.

Mais vérifiez ensuite CBSnews.com et vous verrez cela:

Ignorez ces snobs qui disent que l’humour n’a pas sa place dans les ventes et le marketing, que les prospects n’achètent pas de clowns, ou que vous ne devriez jamais vous moquer de votre propre marque. Ils ne comprennent pas le facteur de sympathie de l’humour.

Dans sa conférence Ted, Dan Dennett, philosophe, écrivain et scientifique cognitif américain, explique pourquoi les gens sont attirés par ces 4 choses: mignon, sexy, doux et funny drôle. Il décrit comment l’évolution nous a câblés pour rechercher et répondre à ces 4 déclencheurs.

 Utiliser l'humour dans la publicité et le marketing

Utiliser l’humour dans la publicité et le marketing rend votre offre plus « humaine » et construit une relation avec votre public

La raison pour laquelle de nombreux experts en publicité et en marketing vous suggèrent d’utiliser l’humour, c’est parce que c’est fondamental pour nouer des relations positives. Nous achetons des gens que nous aimons, et l’humour est le moyen le plus simple et le plus rapide d’y arriver.

Toute campagne sur laquelle vous travaillez a pour objectif de vendre. Mais si vous décomposez le processus, les ventes ne passent jamais en premier. Vous avez une liste des étapes que vos prospects doivent suivre avant qu’ils ne soient prêts à voir l’offre. Et chaque étape a un objectif différent. Il peut s’agir d’engager des prospects en leur posant des questions, d’augmenter l’interaction sociale avec les boutons de partage et les commentaires des médias sociaux, ou d’évoquer des émotions particulières. Voici quand vous voulez vous concentrer sur l’humour. Et toutes ces étapes préparent indirectement vos prospects à éventuellement acheter votre produit.

Si vous voulez persuader, vous devez faire appel à l’intérêt plutôt qu’à l’intellect.
– Ben Franklin

Voici quelques exemples de la façon dont diverses marques ont utilisé l’humour dans la publicité avec beaucoup de succès:

Dollar Shave Club

Dollar Shave Club avait deux défis principaux. Premièrement, ils vendaient un produit qui ne serait guère considéré comme amusant par personne. Deuxièmement, ils s’opposaient à des géants du marché, à savoir Gillette et Wilkinson.

La stratégie que Dollar Shave Club a décidé d’adopter était humor l’humour. C’est un excellent exemple de la façon dont l’humour peut vous différencier de la concurrence et comment transformer un produit assez terne en quelque chose dont les gens peuvent tomber amoureux.

Cela a-t-il fonctionné? 10 millions de vues disent quelque chose.

Gillette – Tondre la pelouse

En parlant de rasoirs, quelle est la meilleure façon de promouvoir un produit pour un sujet un peu plus délicat, comme… les rasoirs de bikini? La plupart des entreprises optent pour un ton sérieux dans leur publicité, étant assez neutre dans leur voix pour offenser quiconque. Gillette a adopté une approche différente et a créé cette vidéo virale pour promouvoir ses rasoirs pour femmes. En aucun lieu la vidéo ne mentionne le produit, mais il est assez évident de quoi il s’agit.

Groupon – Unicorn Riding

Groupon est une entreprise qui a bâti son succès sur un modèle économique révolutionnaire : de très bonnes affaires pour un temps limité. Les offres comprennent des dîners, des soins de spa, des voyages, du shopping et bien d’autres. Et récemment, Groupon a décidé d’élargir cette offre en ajoutant riding l’équitation licorne! C’est une idée vraiment hilarante qui ajoute définitivement à la marque de Groupon et la rend plus amusante et humaine. Maintenant, je ne sais pas si quelqu’un a décidé d’accepter cette offre, mais s’ils l’ont fait – je suis sûr qu’ils ont eu un moment de leur vie 🙂

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Manières stupides De mourir

Avant de le regarder, un petit avertissement: c’est assez cruel et dur.

Cette campagne est en fait une campagne de cause sociale créée pour sensibiliser les gens à la sécurité lorsqu’ils prennent un train – afin que les gens soient plus conscients des façons stupides de mourir en ne faisant pas attention aux règles de sécurité faciles. Elle a été déclarée l’une des meilleures campagnes de cette année et a remporté 5 Grands Prix au Cannes Lions 2013.

Apple – Obtenez un Mac

Vous avez probablement vu celui-ci (sinon – où étiez-vous??), mais c’est un moyen classique et très intéressant de différencier votre offre des concurrents.

Apple a confronté son produit à un concurrent concret. Dans certains pays, il est légal d’imaginer négativement d’autres marques. Mais dans ceux où la loi autorise ce genre de publicité comparative, cela reste encore un peu délicat. Personne n’aime ceux qui pointent les autres. L’idée d’Apple était donc ingénieuse. Ils n’ont pas insulté les PC, utilisant plutôt l’humour, ils ont souligné les différences entre deux produits. Le message est clair: les Mac n’ont pas toutes les fonctionnalités des PC, mais ils sont beaucoup plus cool.

Voici une compilation des annonces déployées par Apple:

Bodyform

Bodyform est une marque britannique de produits femcare, vendant des pads et des liners.
Ils ont créé une vidéo incroyable avec plus de 4 millions de vues, en réponse au commentaire d’une personne. Cette personne était un homme, et il a écrit:

Salut, en tant qu’homme, je dois me demander pourquoi tu nous as menti pendant toutes ces années. Enfant, j’ai regardé vos publicités avec intérêt pour savoir comment, à ce moment merveilleux du mois où la femme profite de tant de choses, je me sentais un peu jalouse. Je veux dire le vélo, les montagnes russes, la danse, le parachutisme, pourquoi ne pourrais-je pas profiter de ce moment de joie, d’eau bleue et d’ailes!! Dam mon pénis!! Puis j’ai eu une petite amie, j’étais si heureuse et j’avais hâte que ce moment joyeux et aventureux du mois se produise …..tu as menti !! Il n’y avait pas de joie, pas de sports extrêmes, pas d’eau bleue débordant sur les ailes et pas de bande sonore à bascule oh non non non. Au lieu de cela, j’ai dû me battre contre toutes les envies masculines que je devais résister à crier wooaaahhhhh bodddyyyyyyfooorrrmmm bodyformé pour youuuuuuu alors que ma dame passait de la dame aimante, douce et de couleur de peau normale à la petite fille de l’exorciste avec du venin ajouté et une rotation supplémentaire de la tête à 360 degrés. Merci de m’avoir mis en place pour un bodyform d’automne, sale con

Maintenant, Bodyform aurait pu supprimer le commentaire, être offensé et tout sérieux, ou.. ils pourraient devenir créatifs. Et c’est ce qu’ils ont fait. En réponse au commentaire de cet homme, la vidéo suivante a été produite:

Nespresso – Quoi d’autre

Il y a quelques années, Nespresso a lancé une grande campagne pour son café, mettant en vedette George Clooney. L’utilisation de l’approbation des célébrités a ses avantages qui ne sont pas liés à l’humour, mais ce qui ajoute définitivement à cette campagne, c’est que la célébrité choisie est assez célèbre pour « ne pas se prendre si au sérieux ». Si vous voulez utiliser la célébrité en la combinant avec humour, assurez-vous de choisir quelqu’un qui est drôle.

J’aime personnellement cette campagne, et elle peut certainement être attribuée à George Clooney et John Malkovich qui se sont également joints (et qui est l’un de mes acteurs préférés). En plus de cela, je me sens tout simplement sentimental, car la campagne a été tournée à Milan à l’époque alors que j’y vivais.

Voici l’une des publicités d’une série de publicités:

McAfee – Comment désinstaller McAfee Antivirus

John McAfee, programmeur informatique et fondateur de McAfee, Inc, est sûrement l’un des entrepreneurs les plus controversés. Dans cette vidéo, non seulement il se moque de lui-même, mais il fait la même chose de son produit. C’est risqué, et cela va certainement attirer certaines personnes, mais en même temps, avec ceux qui trouveront cette vidéo drôle, McAfee crée efficacement une relation forte et personnelle.

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