IVF

Chasing Dreams

Chip Kredittkort Bety Endringer For Tipping

EMV ansvar skift er å bringe mange endringer i kredittkort aksept ,men det er en stor forskjell som restauranteiere bør være klar over: akseptere driks.

noen salgssystemer og kredittkortmaskiner kan nå justere for tips etter at kortet er kjørt, men andre kan ikke.

  • Hvordan vil prosessen med tipping endres MED EMV-chipkort?
  • Emv Drikkepenger Variasjoner Etter Korttype
  • hvis noen kort vil fortsatt fungere hvorfor skal jeg endre vår tips prosessen?
  • hvordan godtar jeg tips med EMV-chipkort?
    • Bruke Tableside Betalingsutstyr
    • Legge Til Tips Før Du Dypper Et Kort

Hvordan vil prosessen med tipping endres MED EMV-chipkort?

EMV-kort kan endre måten restauranter håndterer tips betalt med kreditt-og debetkort. NOEN TYPER EMV-chipkortmaskin tillater ikke å legge til et tips etter at kortet er kjørt, kalt «dipping» FOR EMV-kort. I tillegg kan noen behandlings selskaper ikke tillate tips justeringer etter at kortet er kjørt. Hvis du bruker en av disse maskinene eller selskapene, må en endring i hele tippeprosessen finne sted.

for tiden går prosessen for tipping med et kreditt-eller debetkort i en sit-down restaurant vanligvis slik:

  1. en server bringer kunden sin regning.
  2. kunden overleverer et kreditt-eller debetkort.
  3. serveren tar kortet til terminalen for å sveipe det for å betale for måltidet.
  4. serveren bringer kvitteringen som skal signeres av kunden, som eventuelt kan legge til et tips.
  5. kunden legger til sine tips og signerer regningen.
  6. senere vil restauranten justere transaksjonsbeløpet for å gjenspeile totalen med spissen.

Dette siste trinnet vil ikke være mulig med NOEN EMV-chipkort, noe som betyr at serveren ikke ville motta penger fra et tips skrevet på kvitteringen etter AT ET EMV-kort hadde blitt dyppet.

Emv Drikkepenger Variasjoner Etter Korttype

for å gjøre saken mer komplisert, tipping prosedyre MED EMV chip-kort kan variere etter korttype Og merke. Betalinger nettsted MerchantLink, et joint venture mellom prosessindustrien Ledere Chase Paymentech Og First Data, rapporterer på bloggen sin at bare chip-OG-PIN-stil EMV-kort vil bli påvirket, og at tips kan behandles som vanlig MED chip-og-signatur STIL EMV-kort. Det er imidlertid ingen kilde sitert for dette kravet, og offisiell dokumentasjon fra kortmerkene bekrefter det ikke lett. Nedenfor er offisielle uttalelser fra kredittkortselskapene gjennom deres publiserte EMV-guider eller deres svar På Cardfellows forespørsler om avklaring.

Visa
Med Visa EMV-chipkort behandles tipsene på samme måte som de alltid har vært. Visa er klart AT EMV chip Visa-kort ikke vil kreve en endring i tipping prosessen i en hurtigreferanseguide tilgjengelig på deres hjemmeside. Visa foreslår:

» etter autorisasjon legger du til drikkepenger eller tips på opptil 20 prosent av grunntransaksjonsbeløpet til det autoriserte beløpet som er sendt inn i clearingposten, akkurat som du gjør i dag.»

MasterCard
emv informasjon spesifikt om tipping er ikke tilgjengelig PÅ Mastercards amerikanske nettside. Informasjon fra Mastercards nettsted sier følgende om emv-chiptransaksjoner:

Drikkepenger – det anbefales at eventuelle drikkepenger legges til transaksjonsbeløpet før EMV-transaksjonen starter. Dette vil sikre at det endelige faktureringsbeløpet både presenteres for kortet under transaksjonen og vises til kortinnehaveren på TIDSPUNKTET FOR PIN-oppføring (hvis nødvendig).

dokumentasjonen angir ikke om tips må legges til før dipping eller om det bare er foreslått, og angir ikke om det er relevant FOR amerikanske transaksjoner. Vi reiste Ut Til MasterCard for å spørre om tips må legges til før du dypper EN EMV-chip MasterCard, og mottok følgende svar:

» Ja, Du må tippe før kortet er dyppet akkurat som du må tippe før kortet er swiped.»

Bedrifter som for øyeblikket aksepterer MasterCard, kan finne denne informasjonen motstridende, ettersom noen bedrifter vellykket justerer for tips etter at et kort er swiped. Fra Mastercards svar er det uklart om det fortsatt vil være mulig med EMV-chipkort.

Oppdatering 12/7/2015: MasterCard har annonsert eliminering av ‘tips toleranse’ unntatt i begrensede situasjoner. Tips toleranse refererer til en praksis der kredittkortselskaper faktor i 15-20% «wiggle room» når kredittkort er sendt for preauthorization. Forutsetningen er at bedrifter kan legge til et tips etter at kortet er kjørt, slik at kundens kort vil bli godkjent hvis det er nok midler til å dekke regningen pluss 15-20% (avhengig av korttype.)

det er et unntak med noen få variabler. MasterCard sier at hvis transaksjonen er kort stede, ikke en chip OG PIN-kort, og ikke en kontaktløs betaling (For Eksempel Apple Pay) en tips toleranse på 20% vil fortsatt gjelde. Dette betyr at kort-ikke-tilstede, chip-OG PIN-kort og kontaktløse betalingstyper ikke vil inkludere et tip-toleransebeløp når autorisert. MasterCard sier også at bedrifter kan be om en forhåndsgodkjenning for et estimert beløp, og sende inn en ekstra autorisasjon for et samlet beløp om nødvendig. Merk at hvis Du hopper over det andre trinnet og ikke ber om en ekstra autorisasjon, kan det føre Til tilbakeføringer initiert av MasterCard.

Discover
Discover gir heller ikke informasjon om deres nettsted som er spesifikk for tips på ET EMV-chipkort. Vi reiste ut For Å Oppdage, spør: «hvis en kunde betaler Med Et Discover-kort som har en chip, må de legge til spissen før kortet blir dyppet, eller kan det gjøres etter som med vanlige kort?»Discover svarte:

» når du bruker et chipkort, kan kunden bare legge til tipsbeløpet mens kortet fortsatt er i terminalen.»

Hvis du Legger til tipsbeløpet mens kortet er i terminalen, må kunden enten være til stede ved terminalen (for eksempel ved disken i hurtig serve/take out-restauranter eller bruke en tableside-terminal i en sit-down-restaurant) eller legge til tipset til kvitteringen før kortet dyppes.

American Express
på side 29 I American Express ‘ guide til implementering Av American Express EMV-aksept på en terminal fra deres nettside, sier selskapet at de ikke definerer en bestemt metode for å legge til tips, men deres beste praksis anbefaling er å la kunden legge til et tips før du legger INN PIN-KODEN.

Vi spurte American Express direkte: «Hvis en kunde på en restaurant betaler MED EN EMV AmEx, kan de legge til et tips etter at kortet er dyppet eller må det være før?»American Express svarte:

» Det er avhengig av hvordan selgeren har sitt betalingssystem satt opp. spør selgeren om kan søke før eller etter at de har behandlet første betaling.»

American Express utvidet ikke hvilke faktorer som påvirker om tips kan behandles etter at et kort er dyppet.

hvis noen kort fortsatt vil fungere, hvorfor skal jeg endre tipsprosessen vår?

den største grunnen til å endre din tips aksept prosedyren er rett og slett å sikre at du er i stand til å behandle transaksjonen med tips uansett hvilket kort som brukes. Hvis du ikke kan behandle det, kan du ikke innse det før kunden har forlatt. Du kan ikke løse problemet, og serveren din vil tape penger. Noen bedrifter har allerede rapportert glipp tips betalt AV EN EMV chip-kort fordi de ikke visste prosedyren kan være annerledes. Mens du godtar tips, kan den «gamle måten» fortsatt fungere med NOEN EMV-chipkort eller prosesseringsselskaper, det kan ikke garanteres å fungere med ALLE EMV-chipkort og kan føre til forvirring og sinne over tapte tips. Hvis du er usikker på om du kan justere for tips MED EMV-kort, må du sjekke med kredittkortselskapet ditt for avklaring.

Relatert Artikkel: Treg Chip Transaksjoner? Quick Chip Kan Hjelpe.

hvordan godtar jeg tips med EMV-chipkort?

siden prosedyren kan variere etter korttype og det er motstridende informasjon om tips betalt AV EMV-chipkort, foreslår vi å implementere prosedyrer som vil fungere for alle korttyper, da dette vil minimere ansatte og kundeforvirring. På sit-down restauranter er det to måter å godta tips fra kunder som betaler MED EMV-chipkort uten å endre prosessen for forskjellige kort. Dessverre krever begge alternativene å endre den nåværende prosessen med tipping som kunder og servere vet og er vant til. Det kan være noen innledende forvirring mens kunder og ansatte tilpasser seg en ny metode for tipping med et chipkort, så vær forberedt på å forklare årsakene til endringen.

de to måtene å godta tips med ET EMV-kort er å bruke tableside betalingsutstyr, eller å kreve at spissen legges til før du dypper ET EMV-kort.

Bruke Tableside Betalingsutstyr

Tableside betalingsutstyr refererer til trådløse kreditt-og debetkortbehandlingsmaskiner eller tabletter som fysisk kan transporteres til kundens bord. Maskinen eller nettbrettet gjør det mulig for serveren å dyppe ET EMV-chipkort i kundens nærvær og gi dem terminalen for å legge inn spissen mens chipkortet fortsatt er i maskinen.

i Tillegg tilbyr tableside payment equipment kundene en sikkerhetsfordel, da det regnes som tryggere fordi kortet aldri forlater synet.

Legge Til Tips Før Du Dypper Et Kort

det andre alternativet for å godta tips med ET EMV-chipkort på en sit-down restaurant, er å be om at kunden legger til tipset før transaksjonen behandles. For å gjøre dette, serveren kan skrive ut en kopi av regningen og kunder kan skrive sine tips beløp og transaksjon totalt på slip. Serveren vil da ta EMV-chipkortet til betalingsterminalen som vanlig og behandle transaksjonen. Serveren ville returnere kortet og kvitteringen til kunden, og kunden ville signere kvitteringen som allerede inneholder spissen i totalen.

FOR rask service og take-out restauranter, TILBYR emv-kompatible terminaler muligheten for en kunde å legge til et tips mens kortet er i terminalen. Virksomheten kan enten levere terminalen til kunden eller benytte kunderettet utstyr. Mange uttakskunder er allerede vant til å skrive INN PIN-KODEN eller signere for en transaksjon på en kundevendt terminal, og vil sannsynligvis ikke oppleve et desorienterende skifte i prosedyre for tipping med ET EMV-chipkort.

bunnlinjen er AT EMV-chipkort blir stadig mer vanlige i Usa. Bedrifter kan sikre en myk overgang ved å utdanne seg selv og sine ansatte på ALLE aspekter AV EMV chip card aksept.

Twitter  Facebook  LinkedIn

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.